Mijn Site
  • Home
  • Schoonheidssalon
    • Producten
    • Gezichtsbehandelingen PUURR
    • Huidproblemen?
    • Lichaamsbehandelingen
    • Aanbiedingen!
    • Blog huidveroudering
    • Blog wees zorgzaam
    • Je huid weerspiegelt je gezondheid
  • Holistische en energie
    • Reiki
    • Edelstenen >
      • Rozenkwarts
      • Tijgeroog
      • Amethist
      • Jade
      • Hematiet
      • Bergkristal
      • Obsidiaan
    • holistische behandelingen
  • nieuwsbrief
    • privacy regelement
  • overig
    • afhandeling klachten
    • contactgegevens

Klachten??

Voorkomen is beter.

We gaan voor oplossing!
​

Klachtenformulier

Re-Balance vindt het belangrijk dat uw behandelingen naar tevredenheid worden uitgevoerd. Toch kan het voorkomen dat u, om wat voor reden ook, niet tevreden bent. U hebt dan het recht om een klacht of verbetervoorstel in te dienen. In het kader van de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillenzorg is Re-Balance  bij een erkende geschilleninstantie met klachten functionaris & geschillencommissie aangesloten.

Lidmaatschap bij zorg voor ZZP
Lidnummer:201901318
Wat kunt u doen bij een klacht of verbetervoorstel?
Indien u een klacht of een verbetervoorstel heeft dan kunt u deze bespreken met mij. Re-Balance neemt uw klacht of verbetervoorstel serieus. We proberen eerst onderling een passende oplossing te vinden.

Klachten procedure:
-Als eerste bespreken en registreren we uw klacht op een klachtenformulier
-We proberen onderling een passende oplossing te vinden waarna deze ook wordt opgenomen in het klachtenformulier
-Als het nodig is worden er preventieve maatregelingen getroffen om herhaling te voorkomen.
-Het interne klachtenformulier is vertrouwelijk en ook zo behandeld

Als u het prettiger vindt om hierbij ondersteuning te krijgen van een onafhankelijk klachtenfunctionaris dan is die mogelijkheid daar natuurlijk ook. Als u een melding van een klacht of verbetervoorstel bij Re-Balance kenbaar wilt maken kan dit via mail naar info@re-balance.info
of door telefonisch contact
 op te nemen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris.


Uiteraard doet Re-Balance er alles aan om u naar tevredenheid te behandelen, zodat u met plezier naar de salon komt en ontspannen en met een stralende huid weer naar huis gaat!
Maak een gratis website met Weebly